Piscinas e Boias

Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar a troca conforme os próximos detalhes:

  1. A embalagem do produto é necessária para troca/devolução (ex. caixa da boia, filmes, acessórios e etc); para clarear: a nossa caixa personalizada não é exigência, porém a caixa do produto é totalmente necessária para o retorno. Não jogue fora a embalagem!
  2. Boia inflável veio furada? Não tente fazer remendo ou algum detalhe que possa não dar certo. Entre em contato IMEDIATAMENTE antes do uso;
  3. Não gostou? Entre em contato IMEDIATAMENTE para que possamos lhe auxiliar;
  4. Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra;
  5. Não nos responsabilizamos por falta de cuidado no uso; (isso significa que: se você recebeu a boia inflável e sem querer encheu mais do que devia ou encostou em algum objeto pontiagudo, a EMPRESA não será responsável pela troca ou devolução do dinheiro pago. Tal circunstância se encaixa na culpa exclusiva do consumidor, disposto no Código de Defesa do Consumidor, art. 14.)
  6. A culpa exclusiva do consumidor não ensejará a troca;
  7. Produto com vício deve retornar à loja. O prazo para analise de um produto recebido com vício é de até 30 dias a contar do recebimento do produto pela nossa central, conforme legislação consumerista;

 

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